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Julia Ratsimandresy

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Conditions générales de vente

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Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par juli’arts.
juli’arts se réserve le droit de pouvoir modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le client.
OBJET
Les présentes conditions de vente sont conclues :
d'une part par l’entreprise juli’arts / Julia Ratsimandresy, domiciliée au 11 B Impasse Chapital 64200 Biarritz N° de SIRET: 50824240100018 ci-après dénommée « juli’arts »
et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet , dénommée ci-après "le client ».
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre juli’arts et le client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site marchand .
Le client déclare avoir la capacité juridique ou être titulaire d'une autorisation parentale s'il est mineur, lui permettant d'effectuer une commande sur le site.

 

CARACTÉRISTIQUES DES PRODUITS ET SERVICES PROPOSÉS:
Les produits et services offerts sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site juli’arts. Ce sont des créations originales signées et unique ou en exemplaires très limités, numérotées lorsque c’est le cas. Chaque création possède un certificat d’authenticité, fourni à la livraison.
Ces produits et services sont offerts dans la limite des stocks disponibles.
Certains produits peuvent être exclusivement disponibles en ligne sur notre site web. Ces produits peuvent être disponibles en quantités limitées et peuvent uniquement faire l’objet de retours ou d’échanges conformément à notre Politique de Retour.
Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi clairement que possible les couleurs et images de nos produits qui apparaissent sur notre boutique. Nous ne pouvons pas garantir que l’affichage des couleurs par l’écran de votre ordinateur sera précis.
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Il est précisé que les produits sont réservés à des particuliers et destinés à une utilisation personnelle du client, sans rapport avec une utilisation professionnelle de celui-ci.

 

MODALITÉS DE PAIEMENT
Le prix est exigible à la commande.
Les paiements seront effectués par carte bancaire.
Le paiement par Carte Bancaire sera réalisé par le biais du système sécurisé PAYPAL, spécialiste de la monétisation d’audience sur Internet et agréé par l'Autorité de Contrôle prudentiel, agréé par la Banque de France.
Le compte du client sera débité lors de la validation de la commande du montant des produits .
Il sera adressé à l’acheteur un lien internet sur lequel il pourra imprimer une facture.

 

LIVRAISONS
Les colis sont généralement expédiés en 72h après réception de votre paiement sauf commande personnalisée.
LIVRAISON POUR LA FRANCE MÉTROPOLITAINE GRATUITE (relais colis : Mondial Relay)
Autre mode de livraison possible payant (Colissimo) et sur demande préalable.
** délai moyen constaté
Ces délais ne constituent en aucun cas un engagement de la part de Mondial Relais  ni de juli’arts, mais des délais moyens constatés.
Le délai de livraison après réception du paiement est de 8 jours en moyenne (jours ouvrés)

 

RETOUR ET REMBOURSEMENT
A compter de l'exercice du droit de dénonciation, juli’arts effectue un remboursement selon les modalités définies en accord avec le client dans un délai de 30 jours suivant la date à laquelle le droit a été exercé.
Tout retard de livraison dû à une grève des transporteurs ou tout autre désagrément qui empêchera le bon déroulement de l’acheminement du colis, n’est en aucun cas de la responsabilité de juli’arts.
Les produits seront envoyés à l'adresse de livraison que l'acheteur a indiqué au cours du processus de commande.
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Les risques sont à la charge du Client à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de juli’arts. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur .
Il appartient au Client de vérifier les expéditions à l'arrivée et de faire toutes réserves et réclamations qui apparaîtraient justifiées, voire même de refuser le colis, si celui-ci est susceptible d'avoir été ouvert ou s'il porte des traces manifestes de détérioration.
Si les produits livrés ne sont pas conformes en nature ou en quantité quant aux spécifications indiquées dans le bon de livraison, le Client doit, sous peine de déchéance, formuler ses réclamations dans les trois jours après livraison auprès de juli’arts par le biais du formulaire de contact sur le site .
Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.
En cas de non conformité d'un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera.

 

RÉTRACTATIONS
Le client bénéficie d'un délai de rétractation de quatorze (14) jours à compter de la livraison de leur commande pour faire retour du produit à juli’arts pour échange ou remboursement sans pénalité, à l'exception des frais de retour restant à la charge du client.
Le remboursement auprès du Client sera effectué, soit par virement, soit par chèque dans un délai de 30 jours à compter de la réception des marchandises par juli’arts, comme suite à l'exercice du droit de rétractation.
Afin de faciliter le traitement du remboursement, tout retour doit être obligatoirement  signalé à juli’arts et la demande de rétractation expliquée par email via la page contact.
Le retour du ou des produits concernés s'effectuera ensuite à l'adresse suivante :
juli’arts ,11 B Impasse Chapital ,64200 Biarritz , France dans un délai de 8 jours après confirmation que le droit de rétractation ait été reçu et accepté.
Le droit de rétractation s'exerce également dès la commande et avant la livraison.
 Dans ce cas, la commande est simplement annulée et nous en informons notre banque pour annuler le paiement ou effectuons un remboursement par chèque ou virement.
Ne pourront être retournés les produits incomplets, abîmés, endommagés ou testés par le Client et ne seront pas repris par juli’arts.
Les produits retournés devront impérativement être retournés correctement protégés, dans leur emballage d'origine, dans un parfait état de revente et accompagnés de tous accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations, à l'adresse indiquée accompagné de l’original de la facture dont le Client conservera une copie.
Ne pourront être repris les colis pour lesquels aucun élément joint ne permet d'identifier l'expéditeur (n° commande, mail, nom, prénom).

 

TARIFS
Les prix figurant sur le site sont des prix non soumis à TVA (T.V.A. non applicable Art. 293 B du C.G.I)
Des droits de douane ou autres taxes locales ou droits d'importation ou taxes d'Etat sont susceptibles d'être exigibles. Ils seront à la charge du client et relèvent de son entière responsabilité tant en termes de déclarations que de paiements aux autorités et/ou organismes compétents de votre pays.

 

RESPONSABILITÉS
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PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INFORMATIONS NOMINATIVES
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